fbpx

שאלות נפוצות

את כל הפרטים על כל המוצרים שלנו ניתן למצוא כאן באתר. בחרי במוצר שבו את מעוניינת וגלי בדיוק איזה מוצר מתאים לך. לא בטוחה? לכל שאלה נוספת ניתן ליצור איתנו קשר

במידה ואת רוכשת מוצרים בסכום של 299 ₪ ומעלה – המשלוח עלינו, חינם לגמרי. במידה ואת רוכשת מוצרים בסכום הנמוך מ-299 ₪ – עלות המשלוח היא 20 ₪ בלבד.

כל ההזמנות מגיעות עד הבית (למעט ישובים מרוחקים) בתוך 5 ימי עסקים, לא כולל את היום בו בוצעה ההזמנה. חברת המשלוחים תיצור איתך קשר בהודעת SMS לפני הגעת השליח.
ניתן גם לבחור באפשרות "נקודת איסוף" ולקבל את המשלוח לסופר-מרקט/קיוסק או נקודת איסוף כלשהי באזור מגורייך.

בשלב זה לא ניתן לקבל דוגמיות. מצטערים, אבל תסמכי עלינו – כל המוצרים שלנו שווים קנייה 😉

ניתן להחזיר מוצר עד 14 ימים מרגע הגעתו ללקוח. במידה והמוצר אינו נפתח ולא בוצע שימוש – צרי קשר עם שירות הלקוחות שלנו, שלחי לנו את המוצר – וקבלי החזר כספי מלא. במידה ובוצע שימוש במוצר – צרי קשר עם שירות הלקוחות שלנו, והם ישמחו לעזור לך.
במידה וקיבלת מוצר פגום צרי קשר עם שירות הלקוחות שלנו, ואנו נדאג להחליף לך את המוצר הפגום בהקדם האפשרי.
ניתן לשלם בהעברה בנקאית – במידה ואת מעוניינת, צרי קשר עם מוקד המכירות שלנו בטלפון: 000000000 התשלום במזומן אפשרי אך ורק בנקודות המכירה קישור בהם נמכרים מוצרי aya cosmetics
מוצרי aia care נמכרים במגוון רחב של בתי מרקחות בארץ נבחרים ברחבי הארץ. לרשימת הסניפים המלאה לחצי כאן
ישנם מספר מוצרים שאינם מתאימים לשימוש בזמן היריון או הנקה.
כמובן. כל המוצרים של aia, בלי יוצא מן הכלל, מאושרים ע"י משרד הבריאות.
אף מוצר לא נוסה על בעלי חיים
לכל שאלה נוספת – נשמח לעמוד לרשותכם 🙂
קיימות מספר דרכים ליצור
איתנו קשר התקשרו אלינו בטלפון: 00000000
שלחו לנו מייל בכתובת:
או שלחו לנו הודעה בפייסבוק / אינסטגרם